18 de Febrero, 22:03 pm

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Niels Klok, fundador de DEGIRO

"Me gusta que nos comparen con Ryanair, hacemos lo mismo con la inversión"

Asegura con satisfacción que sus clientes pueden llegar a ahorrar hasta el 80 por ciento en comisiones, y no tiene reparo en que en la industria comparen a su compañía, DEGIRO, con la 'low cost' irlandesa Ryanair. «Me gusta», admite Niels Klok, en una entrevista con INVERSIÓN & Finanzas.com. Tampoco desvela la fórmula secreta para operar a tan bajo coste, pero da algunas pistas. Pocas oficinas, estructura de control de costes muy estricta, y mucho volumen de operaciones. ¿Cursos de formación? No, admite tajante. «Aquí no somos profesores». La idea es proporcionar las mejores herramientas y que cada cliente tome sus propias decisiones. Es la filosofía del bajo coste llevada a rajatabla al mundo de los brókers.

¿Cuánto tiempo lleva DeGiro en España y qué balance hacen?

Llevamos operando en España cerca de un año y somos muy positivos respecto al país. Es uno de nuestros mercados más prometedores en Europa; por supuesto, Holanda es uno de nuestros mercados más importante, lo mismo que algunos otros países, pero España es un mercado muy prometedor. Somos muy optimistas Hay una comunidad muy activa de inversores interesados en hacer trading.

¿Por qué no ofrecen ustedes CFDs?

En España hay mucha gente interesada en los CFDs, y probablemente los ofrezcamos en un futuro inmediato. Hay muchos costes en el trading con CFDs, y pensamos que es mejor para los inversores invertir directamente en las acciones. Es mejor intentar evitar los costes extra que están presentes en el trading con CFDs, por lo es preferible comprar directamente las acciones. A veces, si están disponibles, los futuros y las opciones son productos que pueden resultar más interesantes que los propios CFDs. Creemos que esto es mejor, pero si nuestros clientes persisten y nos demandan los CFDs estaremos listos para ofrecérselos. Aún así, sigo pensando que es mejor invertir directamente en acciones.

¿Por qué son tan baratos?

Hay dos razones que explican las tarifas que ofrecemos a nuestros clientes. La primera, y la más importante, es que hemos desarrollado un nuevo sistema informático que nos permite operar de una manera más eficiente. Lo hemos desarrollado desde cero, 'in house', y eso nos permite ahorrar costes. Y en segundo lugar, nuestro objetivo es tener cada vez volúmenes de operaciones muy grandes. Estamos en muchos países y tratamos a todos los inversores como un solo inversor. Por eso, tenemos un gran volumen de negociación y podemos conseguir precios más competitivos. 

¿Están pensando en abrir una oficina en Madrid?

No, estamos tratando de centralizar nuestras oficinas en el mundo. Probablemente si vayamos a abrir una oficina en Sudamérica, pero lo que si tratamos de limitar es el número de oficinas abiertas, porque, evidentemente, resulta más eficiente y tenemos costes más bajos. Esto también es parte de ser eficiente. Nuestros costes por cliente son bajos y los clientes se benefician de la situación.

¿Ser tan baratos significa que ofrecen servicios de menor calidad?

No, somos muy eficientes ejecutando órdenes y lo hacemos al menor coste posible. Lo que evitamos es tener un sistema muy complicado, con productos que puedan encarecer la transacción. En nuestra opinión, calidad consiste en ejecutar bien una orden y entregar bien las acciones en la cartera de los clientes.

Pero si alguien tiene algún problema durante la ejecución ¿Puede contactar con ustedes?

Sí, tenemos una plantilla de alto nivel, titulados universitarios que hablan español. Con DeGiro te puedes abrir una cuenta a coste cero, desde un euro, y puedes probar por ti mismo la calidad que ofrecemos en la operativa.

En la industria, algunos dicen que son ustedes como el Ryanair de los brokers. ¿No le molesta esta comparación?

Sí, me gusta esta comparación (risas). Es un gran beneficio que la gente pueda viajar a precios baratos. Y nosotros tratamos de hacer lo mismo con el mundo de la inversión, lo que significa tener mucho volumen de operaciones.

La competencia en España es muy dura y algunas voces aconsejan no invertir con ustedes porque unas tarifas tan bajas no son fiables. ¿Piensa que hay una guerra contra DeGiro? 

No, no creo que haya una guerra contra nosotros. Por supuesto, entiendo que nuestra competencia no esté contenta en la medida en que haya otra compañía que esté ofreciendo los mismos servicios con unas comisiones que pueden llegar a ser en muchos casos hasta el 80 por ciento más baratas. No es un problema para nosotros. Lo importante es que estamos creciendo a un ritmo alto en España.

Hace poco mostraron ustedes su interés por comprar Interdin. ¿Qué paso al final?

Sí, por supuesto, nosotros siempre estamos interesados en oportunidades que puedan hacer incrementar nuestro volumen y tener más clientes. De hecho, llamamos a los reguladores para preguntar. Pero al final la operación no salió adelante.

El caso de Interdin ha desvelado un problema que los clientes siempre tienen en mente. ¿Qué pasa si el broker quiebra o desaparece?

Nosotros estamos sometidos a la legislación holandesa, que es ligeramente diferente a la del resto de los países europeos y tiene requerimientos más estrictos. Nosotros tenemos que separar completamente los activos propios del broker y el dinero de los clientes. Así que, nos pase lo que nos pase, el cliente siempre recupera su dinero. En Holanda, la separación es total.

En pleno corralito de Grecia, ustedes decidieron reanudar sus operaciones en el país. ¿Por qué hicieron esto a pesar de las complicaciones que hay para operar en este mercado? 

Tenemos clientes griegos que tienen posiciones en el mercado. Y queremos darles la oportunidad de que ellos mismos decidan, explicando antes los riesgos que hay. Queremos que ellos decidan sobre su propia cartera, y no queremos quitarles la opción de tomar sus propias decisiones. Les avisamos que operar algunos valores puede ser muy, muy peligroso, pero la decisión es de ellos.

¿Cree que los problemas en Grecia pueden dañar a toda la industria?

No, no creo. Es un problema de un país individual. La enseñanza que podemos extraer de Grecia tiene que ver con la diversificación. No pongas todo tu dinero en las acciones de un solo país. Por supuesto, este será el caso de muchos clientes griegos, y es lógico que cada uno invierta en las empresas que mejor conoce. Pero siempre es conveniente mirar otras compañías fuera de tu zona política o económica, simplemente para diversificar la inversión.

¿Sus clientes en España ganan dinero?

Sí, completamente.

¿Por qué no ofrecen cuenta demo?

Puedes abrir una cuenta con DeGiro sin coste, desde un céntimo de euro. ¿Para qué hace falta una cuenta demo si puedes probar desde un céntimo de euro? Por esta cantidad, puede probar todo el mundo. Así que la cuenta demo es gratis.

¿Cuál es el producto más operado en España?

Acciones como Santander, BBVA, Iberdrola, y en general los 'blue chips' españoles. Además, los valores más calientes como Abengoa o Gamesa, y también futuros, donde hay volúmenes significativos. En opciones el volumen es un poco inferior. Pero los futuros son bastante importantes. También interesan los ETFs (fondos cotizados), hay más de 1.000 disponibles de Europa y Estados Unidos, pero los activos más operados son en su mayoría acciones españolas.

¿Qué objetivo tienen en España?

Si miras al mercado, puedes ver que está en niveles bajos y eso nos dará oportunidades. Creemos que haremos este año unos 40 millones de transacciones en España.

¿Por qué hacerse cliente de DEGIRO? 

Primero, es importante tener en cuenta la diversificación de las inversiones, la compra de diferentes mercados. Y luego, el cliente debe considerar cuidadosamente el coste total de su cartera.

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