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Entrevista

I馻ki Ere駉, consejero delegado de Sanitas: "Este a駉 desembarcamos en Latinoam閞ica"

El directivo afirma que ha llegado el momento de cruzar el charco y de implantar su modelo de salud al otro lado del Atl醤tico.

M醩 de dos millones de personas conf韆n en Sanitas para el cuidado de su salud, una cifra que convierte a la aseguradora en una de las compa耥as l韉eres del sector en Espa馻. Su consejero delegado, I馻ki Ere駉, no duda al afirmar que la sociedad cuenta con todo el favor de su matriz, la inglesa Bupa, quien tambi閚 cree en el potencial de Espa馻.

I馻ki Ere駉 se incorpor a Sanitas a principios de 2005. Antes de ser nombrado consejero delegado del grupo, en diciembre de 2008, ocup el puesto de director general de clientes, marketing y comunicaci髇 y fue presidente de la Fundaci髇 Sanitas. Desde septiembre de 2012 es, adem醩, miembro del Comit de Direcci髇 de Bupa.

縋uede desvelarnos las claves de la estrategia del Grupo Sanitas para los pr髕imos a駉s?
Sanitas conf韆 en mantener la trayectoria que ha venido desarrollando en los 鷏timos a駉s, que nos ha permitido ofrecer a los clientes la 鷏tima tecnolog韆 y los servicios que mejor se adaptan a sus necesidades econ髆icas y asistenciales. Nuestra estrategia se basa, principalmente en la anticipaci髇, el cambio y en el trabajo de todo nuestro equipo, lo que nos ha llevado a aumentar los ingresos en un 5 por ciento y los beneficios en un 4 por ciento en el 鷏timo a駉. Esto nos ha permitido invertir 129 millones de euros y crear cerca de 290 empleos en 2012.

縀n qu l韓eas de actividad prev閚 crecer?
La estrategia de Sanitas es crecer en todas las l韓eas de actividad que desarrollamos en Espa馻: seguros, hospitales, cl韓icas dentales y residencias de atenci髇 a mayores. Adem醩, en 2013 vamos a desembarcar en Latinoam閞ica con nuestro modelo de negocio integrado de salud.

縌u opina Bupa, su matriz, de Sanitas y de Espa馻?Bupa, nuestra empresa matriz, conf韆 en Sanitas y en Espa馻. Su m鷖culo financiero nos da la capacidad para continuar invirtiendo en el sector sanitario de este pa韘 en los pr髕imos a駉s y generar, as, riqueza y empleo.
Una de las particularidades de nuestro grupo es que no tiene accionistas y, por tanto, no tiene que repartir dividendos. Esto nos permite reinvertir todos los beneficios que obtenemos anualmente en mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, nuestros hospitales y centros m閐icos y en construir otros nuevos, dot醤dolos de lo 鷏timo en equipamiento y tecnolog韆 sanitaria.

縌u decisiones han sido claves en el negocio de Sanitas para sortear la crisis?Hemos procurado anticiparnos a la evoluci髇 del mercado y dise馻r productos que dieran una respuesta real a las demandas de nuestros clientes. Nos hemos adaptado a las circunstancias del mercado y nos hemos preparado para aprovechar las oportunidades manteniendo intacta nuestra capacidad para innovar y seguir invirtiendo en Espa馻. Innovaci髇 e inversi髇 son dos palancas imprescindibles para salir de la crisis.

縎iguen apostando por crecer en el negocio tradicional o ven necesario explotar otras v韆s?Adem醩 de crecer en nuestro negocio de seguros tradicional, hemos apostado decididamente por nuevas v韆s de ingresos. Una de esas v韆s son los proyectos de colaboraci髇 con la sanidad p鷅lica. En este terreno, estamos involucrados en la gesti髇 de hospitales y departamentos de salud para los gobiernos regionales en r間imen de PPP (public-private partnership), como el Departamento de Salud de Manises, en el que gestionamos dos hospitales y 14 centros de atenci髇 primaria para una poblaci髇 de m醩 de 190.000 habitantes de la Comunidad Valenciana; y el Hospital de Torrej髇, que da servicio a m醩 de 130.000 habitantes.
Por otro lado, estamos en pleno desarrollo de una red de 190 cl韓icas dentales en toda Espa馻 para el a駉 que viene. Y continuamos invirtiendo tambi閚 en desarrollar nuevos servicios de salud que complementan nuestra oferta, como tests gen閠icos, poniendo al alcance de los ciudadanos los 鷏timos avances.

Habla de la colaboraci髇 p鷅lico-privada, 緾u醠 es su visi髇 sobre este aspecto?En Sanitas apostamos por una visi髇 integral de la sanidad, donde el sector p鷅lico y el sector privado colaboren con el objetivo com鷑 de hacer del sistema sanitario espa駉l accesible y universal a todos los ciudadanos. La sanidad privada contribuye a mejorar la calidad asistencial de todos los ciudadanos y alivia la carga del Sistema Nacional de Salud, porque 10 millones de personas est醤 en el sistema privado.
Sanitas apuesta decididamente por la colaboraci髇 p鷅lico-privada como f髍mula para garantizar la sostenibilidad del sistema de salud. Nuestro inter閟 es dar acceso asequible a atenci髇 sanitaria de alta calidad, ofreciendo la m醲ima eficiencia. La compa耥a considera que su papel es apoyar y complementar al Sistema Nacional de Salud, aportando la financiaci髇 necesaria y ayudando a mantener la cartera de servicios con un menor gasto per c醦ita. Adem醩, como parte del compromiso de colaboraci髇 con la sanidad p鷅lica, Sanitas apuesta por MUFACE y MUJEGU como una v韆 m醩 de colaboraci髇 con la sanidad p鷅lica. Valoramos la existencia de ambos sistemas porque liberan del sistema p鷅lico de salud m醩 de 1,6 millones de funcionarios (m醩 de 1,5 millones en el caso de MUFACE y 90.000 personas en MUJEGU).

縌u balance hace del 鷏timo a駉?En un entorno econ髆ico de crisis generalizada, podemos estar orgullosos de decir que en Sanitas seguimos creciendo. Hemos logrado mantener nuestra capacidad de innovar, invertir y de generar empleo, que es nuestra prioridad. Esperamos seguir obteniendo resultados positivos en 2013, aunque trabajamos en un sector, el de los seguros de salud, maduro y muy consolidado.
A pesar de que el desempleo y la crisis financiera han afectado tanto al segmento de clientes particulares como a las empresas, la salud sigue siendo una de las principales prioridades de los espa駉les.

縌u se puede esperar de 2013 en el 醡bito econ髆ico y su repercusi髇 en el sector asegurador?Las previsiones apuntan a que durante 2013 Espa馻 continuar en una situaci髇 de recesi髇 aunque, a fin de a駉, puede haber leve mejor韆 en la situaci髇 econ髆ica. Ante esta situaci髇, el sector asegurador posiblemente mantenga la tendencia de los 鷏timos meses, en los que ha logrado mantenerse e incluso crecer ligeramente, seg鷑 los 鷏timos datos de ICEA. En concreto, el 醨ea de salud esperamos que se mantenga en cifras positivas.

縀s Sanitas una excepci髇 positiva en la econom韆 espa駉la en materia de empleo?Sanitas tiene un firme compromiso con la creaci髇 de empleo. Para lograrlo, invertiremos para innovar y abrir nuevos mercados y l韓eas de negocio. En 2012, todas las divisiones, Seguros, Hospitales y Nuevos Servicios y Residencial, del Grupo Sanitas aumentaron su plantilla. Hemos crecido m醩 de un 13% y ya superamos los 8.000 empleados. As, seguimos la tendencia positiva de a駉s anteriores que sit鷄n a Sanitas como creador de empleo. Adem醩, la compra del 50% del Hospital p鷅lico de Torrej髇, ha sido una nueva v韆 de generaci髇 de empleo y nos ha aportado 675 empleados este a駉, que no son nuevos, pero s pasan a estar dentro de nuestro per韒etro de actividad econ髆ica.

縌u importancia concede Sanitas a sus empleados?
Para Sanitas, las personas son el principal activo de la compa耥a. Son el pilar fundamental de su actividad y de su implicaci髇 y motivaci髇 depende el futuro desarrollo del Grupo. Sanitas es pionero en implantar medidas para facilitar la conciliaci髇 de la vida privada y profesional, la flexibilidad laboral, la igualdad de oportunidades y el bienestar de sus empleados. Nuestro objetivo es que nuestros empleados est閚 orgullosos de trabajar en Sanitas. Somos una compa耥a con gran cultura empresarial y tambi閚 ponemos el foco en lograr que nuestros empleados est閚 m醩 sanos.

縌u objetivos tiene la compa耥a en RSC?
En materia de sostenibilidad nuestros objetivos son dos: reducir un 30% nuestra huella de carbono y lograr que 250 millones de personas mejoren su salud. Algunos ejemplos de c髆o lo estamos llevando a cabo son: el programa Sanitas Smile, destinado a fomentar h醔itos saludables entre nuestros empleados. Se basa en cuatro pilares que incluyen diferentes actividades para potenciar, de una manera accesible y f醕il, la participaci髇 de los empleados en la compa耥a durante todo el a駉: Nutrici髇, Hidrataci髇, Ejercicio F韘ico y Promoci髇 de la Salud. Otra de los proyectos destacados que hemos desarrollado en Sanitas es la iniciativa Pasillo Verde Nador-Madrid. Nuestro objetivo es conseguir que ni駉s de la zona de Nador (Marruecos) tengan acceso a una atenci髇 sanitaria de calidad de una manera racional, eficiente y eficaz.

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