26 de Mayo, 13:49 pm
TARIFAS-MÓVILES

OCU denuncia que Movistar excluirá módulos ahorro del cómputo consumo mínimo

Noticias EFE

Madrid, 1 ago (EFE).- La OCU ha denunciado hoy que Movistar modificara a partir del 18 de septiembre sus condiciones de consumo mínimo, del que quedarán excluidos los principales módulos de ahorro de los clientes con contrato, lo que provocará un encarecimiento en la factura.

"Movistar da una bofetada a sus clientes más fieles", asegura en un comunicado esta organización de consumidores que critica que la operadora "dé otra vuelta de tuerca a sus clientes" dejando fuera del consumo mínimo todas las llamadas efectuadas a Mi Favorito, Mis Cinco, Números Frecuentes, Sub26, Maxi Ahorro 3 Números y todos los Planes Familiares.

Estos módulos de ahorro se destinan casi exclusivamente a comunicaciones con otros clientes Movistar y lo que en algunos casos, señala la OCU, puede provocar que clientes "fieles" con muchas llamadas a otros abonados Movistar paguen más que si sus llamadas tuvieran como destinatario a otros operadores o simplemente se dieran de baja de estos módulos de ahorro.

Así, la OCU Movistar incluirá menos conceptos dentro de los 9 euros (más IVA) que requiere en sus contratos como consumo mínimo mensual, tras dejar fuera hace tiempo las llamadas de bonos o franquicias, las comunicaciones de datos, los SMS Premium, las altas en determinados servicios y, desde marzo pasado, todo el tráfico internacional incluido el roaming.

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