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Laboral

緾髆o y d髇de trabajaremos en el futuro?

Juan Cruz Pe馻

Gur鷖 de la innovaci髇 en el trabajo exponen las tendencias m醩 vanguardistas que se est醤 implementando en las grandes empresas

Smartwork, la revoluci髇 del cloud, edificios sin infraestructura, liquidspace, comunicaciones de baja energ韆, edificios conectados en tiempo real o la inminente muerte de la red de telefon韆 son algunas de las cosas que se dijeron y trataron en el 'Worktech 14', celebrado en Madrid la semana pasada. Este evento re鷑e a muchos de los gur鷖 m醩 influyentes en el mundo dentro del desarrollo y la innovaci髇 en los recursos humanos.

Uno de los temas centrales de las conferencias ha versado sobre el desarrollo de los espacios de trabajo, de c髆o mejorar el lugar donde se desarrolla la actividad laboral de cara a conseguir un rendimiento y productividad mayor y lograr el m醲imo de satisfacci髇 y bienestar de los trabajadores.

En las charlas, el presidente de 3GOffice, Francisco V醶quez, uno de los promotores para que se celebrara este evento en Espa馻, destac que "las mejoras no est醤 enfocadas al desarrollo de los inmuebles, sino de las personas". En este sentido, el Ceo de Unwork, Philip Ross, se馻l que "la revoluci髇 m醩 sorprendente ha sido el Cloud". "Tener todo almacenado en la nube hace que los edificios de trabajo cambien por completo, habr una reducci髇 de entorno al 30% de la infraestructura fija que llevaba acoplado cualquier centro de trabajo, lo que significa mucho dinero" explic el ponente que apuesta a que en un futuro no muy lejano "no existir醤 los espacios unipersonales. Habr salas de reuni髇, salas sin ruido y otro tipo de habit醕ulos que cumplan con las necesidades del trabajador, pero no se tendr un sitio fijo para trabajar". Esto es lo que el Ceo de Unwork denomin "liquidspace", sitios de trabajo adaptable a las necesidades de los trabajadores en cada momento.

Este tipo de edificios ya empieza a ser aplicado por empresas tecnol骻icas como la que cubr韆 el evento, la sede de Microsoft Espa馻. La responsable de recursos humanos de la compa耥a que preside Bill Gates se馻l que "ellos no tienen despacho fijo". "Una de las pr醕ticas que hemos intentado llevar a cabo y ha tenido cierto 閤ito, porque no cost demasiado acostumbrar a los trabajadores, fue recomendarles que no trajeran objetos personales al trabajo, ya que no iban a disponer de un lugar fijo", se馻l Blanca G髆ez, directora de recursos humanos de la compa耥a. En este sentido, G髆ez coment que "sus trabajadores pasan fuera de las oficinas m醩 del 50% del tiempo, incluso en algunos casos pasan fuera el 100% del tiempo". La clave para que se pueda desarrollar el trabajo en condiciones de alta movilidad, tanto fuera como dentro de la compa耥a, es que exista un buen soporte tecnol骻ico que permita el acceso a las herramientas de manera f醕il y sencilla". Ella misma asegur que "teniendo un soporte tecnol骻ico se puede trabajar en lugares en que antes no era posible". Esta responsable de recursos humanos subray que aprovecha el tiempo de desplazamiento en coche de su casa a las instalaciones de la compa耥a para realizar conferencias. Eso s, Blanca G髆ez asegur que hay cosas que es mejor realizar en persona, por lo que en la agenda de cada d韆 se pronostica qu cosas deben hacerse en personas y qu cosas se pueden realizar a trav閟 de Skype (programa de videollamadas) u otras herramientas. En este sentido, G髆ez dijo que "se puede realizar un despido por Skype con mucha sensibilidad".

Por otro lado, en el 'Worktech 14' se expuso que todos estos cambios y otros muchos que se prev閚 deben ir encaminados incrementar la productividad de las empresas. Para ello, se destac que uno de los aspectos m醩 importantes a la hora de mejorar el rendimiento tiene que ver precisamente con c髆o se siente el empleado dentro de la organizaci髇.

Crear ecosistemas agradables que hagan sentir bien al trabajador tanto en lo f韘ico, lo emocional y lo cognitivo es la clave para el buen desarrollo de su actividad dentro de la compa耥a. La responsable de Steelcase, Zoe Humphries, puso cifras a la mejora que significa que el trabajador se sienta bien e involucrado en un proyecto. De esta manera, Humphries destac que "las compa耥as que tiene al 19% de sus trabajadores comprometidos hacen que se mejore un 22% el beneficio". De la misma forma, "si el trabajador se encuentra a gusto en su puesto, el nivel de absentismo cae un 37%. S髄o con que el 5% de los empleados est閚 motivados, las ventas aumentan un 3%", subray la responsable de Steelcase. Asimismo, Humphries se馻l que los pa韘es donde mayor satisfacci髇 y bienestar tienen los trabajadores son los n髍dicos, con Dinamarca a la cabeza.

El evento se ha celebrado en dos espacios adaptados a las nuevas demandas como son las sedes de Repsol y Microsoft en Espa馻, situadas en Madrid. Se trata de la primera vez que 'Worktech' se celebraba en Espa馻 y ha estado dirigido fundamentalmente a los responsables en recursos humanos de las empresas m醩 grandes en Espa馻, que conformaban el p鷅lico asistente al evento.

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