La entrevista personal suele ser la parte más crítica en el proceso de selección personal, una vez que ha sido seleccionado el currículum. Pueden surgir decenas de preguntas sobre la trayectoria profesional del candidato, sus competencias laborales, casos prácticos de resolución de conflictos en la empresa, expectativas económicas o conocimientos previos sobre la empresa. Hay algunas que son imprescindibles para cualquier departamento de Recursos Humos y con casi toda seguridad se producirá en toda entrevista que se precie.

El objetivo de la empresas en la entrevista de un candidato es contrastar sus conocimientos y experiencia, y conocer sus aptitudes. Desde Adecco, compañía dedicada a Recursos Humanos, aconsejan siempre ofrecer respuestas claras, directas y sinceras. Según apuntan las preguntas más comunes hacen referencia a la descripción del entrevistado. "Son cuestiones con las que se pretende que el entrevistado muestre
sus capacidades profesionales, por lo que la mejor respuesta es una descripción de las mejores cualidades para el puesto", aconsejan.

Otra de las preguntas frecuentes son sobre los planes de futuro."El entrevistador busca saber si se es ambicioso o no, si se marca objetivos y si tiene claro hacia dónde va su carrera profesional, además de saber cuáles son sus expectativas hacia la nueva empresa. En estas ocasiones, es acertado mostrar inquietud por aprender, por el reciclaje profesional y por otros aspectos similares que la empresa sepa valorar e incentivar".

Una de las cuestiones más peliagudas que se pueden plantear se centran en los motivos de un cambio de trabajo o interrupción del mismo. "Siempre es acertado dejar de lado la parte negativa para destacar la lección positiva que se ha aprendido de ella. Más retos, mayores responsabilidades, nuevas oportunidades, son respuestas adecuadas a este tipo de cuestiones", subrayan desde la firma. Es conveniente no mostrar excesiva desaprobación con la decisiones de otras empresas en las que se haya trabajado.

Hay varios comportamientos que hay que evitar como contestar a las cuestiones de manera cerrada o con monosilábicas. "En cada contestación hay que dar razones y argumentos que respondan a la pregunta realizada". Tampoco hay que hacer comparaciones que puedan desacreditar a otros candidatos del proceso de selección. Tampoco es pertinente solicitar al entrevistador una valoración de la entrevista, señalan desde Adecco. Y por su puesto, hablar de la remuneración en una primera entrevista personal no es adecuado salvo que el entrevistador lo mencione. "Cuestiones de esta índole es mejor tratarlas en una entrevista posterior, como candidato finalista".

Lo más importante para encarar una entrevista de trabajo es prepararla con antelación poniéndose en situación de lo que va a suceder durante la misma. La entrevista no es unidireccional sino que implica un intercambio de información por lo que el candidato debería mostrar su interés realizando algunas preguntas que dejarán una buena impresión a al entrevistador. La firma recomiendan: "¿se trata de un puesto de nueva creación o sustituyo a alguien?, ¿recibiré formación inicial al incorporarme?, ¿quién será mi responsable directo?, ¿contaré con personal a mi cargo?, ¿cuándo será la incorporación? o ¿cuál es el siguiente paso en el proceso de selección? Además servirán para recabar información sobre el puesto de trabajo.