14 de Octubre, 06:16 am

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MUR-RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

La responsabilidad social corporativa mejora la competitividad empresarial

Agencia EFE

Un estudio de la Universidad Polit閏nica de Cartagena (UPCT) ha concluido que la responsabilidad social corporativa mejora la competitividad en las empresa a la vez que aumenta la innovaci髇 para responder a nuevos desaf韔s sociales y encontrar nuevos nichos de mercado.

As se desprende de una tesis elaborada por el investigador de la facultad de ciencias de la Empresa Eduardo G髆ez Melero que asegura que la responsabilidad social corporativa tiene un "impacto positivo en el desempe駉 de la empresa, tanto cuantitativamente, en los resultados financieros, como cualitativamente, en la imagen de marca, en la satisfacci髇 del cliente o en la tasa de abandono de los trabajadores".

Para llevar a cabo esta investigaci髇, dirigida por los profesores Carmelo Reverte y Juan Gabriel Cegarra, G髆ez Melero ha realizado encuestas a 133 empresas de la Regi髇 de Murcia, todas ellas adheridas al Pacto Social por el Medio Ambiente, que respondieron a un total de 27 indicadores relacionados con la responsabilidad social.

En concreto, las empresas abordaron cuestiones relacionadas con la conciliaci髇 de la vida laboral y familiar, la mejora de la calidad de vida de los empleados, el nivel de calidad de los productos, el compromiso con la creaci髇 de empleo, el respeto a los derechos de los consumidores, la interacci髇 y di醠ogo con los principales grupos de inter閟, o la introducci髇 de procedimientos que contribuyen a la preservaci髇 del medio ambiente.

Seg鷑 ha explicado G髆ez Melero, la responsabilidad social corporativa "a鷑 es una gran desconocida" en el 醡bito de la peque馻 y mediana empresa que, en muchos casos, la perciben como un gasto en lugar de como una inversi髇.

Sin embargo, las empresas que m醩 apostaron por esos factores mejoraron su competitividad y su caudal innovador, lograron nuevos y mejores productos y servicios y encontraron nuevos mercados gracias a los enfoques de compromiso social y medioambiental.

"Las pymes pueden ser capaces de aprovechar nuevos nichos de mercado para productos y servicios que incorporen beneficios sociales y ambientales y, de esta manera, lograr una diferenciaci髇 competitiva", ha concluido el investigador.

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