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VALENCIA, 28 (EUROPA PRESS)
La consejera de Turismo, Angélica Such, destacó hoy que más del 70% de los alumnos que se forman en los centros CdT de la Generalitat obtienen un puesto de trabajo. Asimismo, resaltó que la "complicada coyuntura económica" ha provocado un importante aumento en el número de estudiantes y que, incluso, personas pertenecientes a otros sectores "más castigados por la crisis y que se han quedado sin trabajo, vienen a obtener una formación con la idea de obtener un puesto de trabajo en este sector".
Such realizó estas declaraciones a los medios de comunicación tras inaugurar el II Congreso de Calidad y Medio Ambiente en el Sector Turístico, junto con el director de Turespaña, Antonio Bernabé; y el subdirector general de Calidad y Seguridad Industrial del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, entre otros.
Al respecto, la consejera subrayó que la Comunidad, desde hace ya muchos años, determinó que la formación es "fundamental para la profesionalización del sector", lo que ha provocado que sea la "única" comunidad autónoma que tiene una red de CdT, centros de formación. En total, la región cuenta ya son siete de estas instalaciones, además de uno itinerante en el interior.
Así, durante el pasado ejercicio, más de 16.000 alumnos se beneficiaron de esta iniciativa, y del total de estudiantes, "más del 70 por ciento obtienen un puesto de trabajo cuando terminan", manifestó Such. En su opinión, se trata de "realidades muy concretas, la formación y el trabajo".
Asimismo, la consejera también percibió un incremento del 10 por ciento en el número de solicitudes de las ayudas tendentes a mejorar la calidad y la gestión medioambiental, en mejora de recursos hídricos o tratamiento de residuos en las empresas, con lo que en total, se han recibido más de 300 peticiones. Such también mencionó el Plan de Competitividad para el sector, dotado de 20 millones de euros, y que tiene como uno de los ejes "principales" la formación. FORMACION ES "CLAVE"
Por su parte, Antonio Bernabé consideró que la formación es "clave" en un sector donde el profesional "forma parte de la experiencia turística", de modo que su formación resulta "fundamental en "la cultura del detalle y la cultura del cliente". Así, manifestó que los trabajadores de este ámbito deben ser capaces de "convertir cualquier queja en una oportunidad para dar el mejor servicio" al cliente.
El director de Turespaña hizo hincapié en que es necesario mantener la "apuesta continua por la mejora y la calidad" para "seguir fortaleciendo el liderazgo de España". Por ello, subrayó que todos las partes del sector deben estar "implicados" en "trabajar permanentemente en la formación, en la innovación, en la mejora constante de la oferta turística o en añadir valor a los productos".
Al respecto, subrayó el 'Programa Anfitriones', presentado ayer y que permite "impulsar la cultura del detalle y la atención al cliente". Esta iniciativa responde, según dijo, a una "evolución en todo el sistema integral de calidad turístico español y su ampliación tanto a los destinos como al capital humano"
En este sentido, mencionó también el Plan Renove del Gobierno central que permita a las empresas "un acceso a la financiación en las mejores condiciones" con el fin de mejorar su calidad. Bernabé hizo referencia al Plan Avanza Innovación del que se han aprobado 24 proyectos empresas del sector turístico; y el Plan Avanza Formación que consta de 16 planes que van a llegar a 13.000 profesionales con el objetivo de impulsar los negocios electrónicos en las compañías.
El director de Turespaña manifestó que estas iniciativas y la "apuesta por la calidad, la innovación y la diferenciación" permitirá que "igual que el turístico ha sido el último sector en notar la crisis, sea el primero en recuperarse". En este sentido, añadió que el paro en este ámbito "ha resistido mejor", ya que "prácticamente, sólo ha bajado el empleo un 1,8 por ciento"; y que "los indicadores demuestran que, a pesar de que se ha reducido el turismo internacional, el gasto turístico por persona se ha incrementado". -. Firma: CLLC .-
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