1.79%El móvil, la tecnología en tiempo real que salva vidas en España
Superada la prevención inicial por la amenaza de las facturas desbocadas, los padres de adolescentes han encontrado en el teléfono móvil su mejor aliado para las noches en vela. Tras una llamada de control, comprueban que el niño (eso sí, un poco desmadrado) se encuentra bien.
Las personas que tienen a su cargo ancianos o enfermos también viven más relajados con la de que una simple llamada, un sencillo gesto de alarma, puede poner en marcha en segundos un completo dispositivo de emergencia.
El teléfono celular ha multiplicado la eficiencia del más importante dispositivo de alerta de que se dispone en el conjunto del territorio nacional y, en particular, en cada una de sus comunidades autónomas: el teléfono de emergencia 112. El 61,5% de las 15.000 llamadas diarias de S.O.S. que reciben los 18 "call center" se realizan desde teléfonos celulares.
Esto quiere decir que de cada diez situaciones de accidentes de circulación, de robos, de inundaciones o incendios, de extravíos personales, seis de ellas son alertadas desde teléfonos móviles.
AYUDA AL 112
Los resposables de los servicios 112 explican que la aparición de la telefonía celular ha supuesto un salto de gigante para la organización de las partidas de emergencia. Recuerdan que antes, cuando se producía un acidente en una autopista o carretera, los testigos o incluso los propios accedentados tenían que ir a buscar un teléfono desde donde dar la alarma.
Este tiempo solía ser fatal para las personas heridas ya que, por ejemplo, cada minuto en parada cardiorespiratoria reduce un 10% las posibilidades de supervivencia.
La eficiendia de las alertas a través de la telfonía móvil, además, se ha multiplicado en los últimos meses con la incorporación de un dispositivo tecnológico que permite conocer con bastante precisión cual es la localización del terminal desde desde el que se da el aviso de emergencia.
Este avance ha sido posible gracias al acuerdo alcanzado entre los centros de atención de llamadas de urgencia 112 y las tres operadoras españolas de telefonía celular, Telefónica Móviles
CON COBERTURA DE RADIO
Las redes celulares estan organizadas en celdas con cobertura de radio, de manera que cada teléfono móvil está siempre conectado a una estación base y el movimiento de su propietario a lo largo de la geografía, supone a efectos del servicio que abandona una estación para conectarse a la siguiente.
Este acontecimiento tecnológico es el soporte de cualquier servicio de localización, ya que la red inteligente de las operadoras celulares sabe en todo momento que terminales están enganchados a cada una de las estaciones base de su red.
Teléfonica Móviles, Amena y Vodafone han alcanzado un pacto con los servicios de llamadas de urgencia por el que, cuando cualquier usuario de telefonía móvil hace una llamada al servicio 112, junto a la conexión de voz, las operadoras remiten al centro de emergencia los datos de localización del téfono móvil desde el que se realiza el aviso.
La fiabilidad de la localización es grande; unos 150 metros de error máximo en las cuidades y de 9 kilómetros en el campo.
El hecho de que los avisos de emergencia se realicen desde los teléfonos móviles de las personas que sufren o son testigos de accidentes o catástrofes, reducen en un 90% el tiempo de respuesta de los dispositivos de ayuda.
LOCALIZACIÓN AUTOMÁTICA
Cuando además estas llamadas están localizadas de forma automática se minimiza el riesgo de que el comunicante, por efecto de los nervios o el desconocimiento, aporte referencias orales equivocadas del lugar donde se han producido el hecho luctuoso, lo que dificulta y retrasa el envío del socorro.
Durante el presente ejercicio de 2003 las tres compañias de móvil han realizado una experiencia piloto de localización de llamadas de emergencia, en colaboración con el centro de llamadas 112 de Madrid.
El proyecto se ha saldado con éxito pleno, lo que ha motivado que el servicio comience a extenderse al resto del Estado. El primero en apuntarse ha sido Navarra. Cataluña ya se encuentra en fase de implantación del servicio, y en el plazo de un año será una realidad en todo el terrotorio español.
