1.79%CATALUNYA.-Ausbanc denuncia comisiones abusivas en las casas de cambio de divisas que alcanzan el 32 por ciento
Ausbanc ha realizado estudios en Barcelona, Alicante y Baleares, haciéndose pasar por turistas británicos al cambiar libras esterlinas en varias cajas de ahorro, bancos y casas de cambio de las diversas localidades. De los estudios se desprende que Barcelona, lugar donde se analizaron 10 establecimientos de este tipo, es la ciudad más cara, situando la comisión cobrada por la entidad, una casa de cambio del centro de la ciudad, en un 32 por ciento del valor de la moneda.
"De esta manera, un billete de 100 libras, que supondría unos 140 euros, fue cambiado por 106,96 euros", explicó el delegado de Ausbanc Catalunya, Sergio Martínez. Por otra parte, las entidades más baratas de Barcelona son las cajas de ahorro, que sitúan su comisión entre el 7 y el 9 por ciento. Para Martínez, "esta situación requeriría una actuación inspectora de la Administración, pese a que los precios son libres, porque un 32 por ciento es abusivo y el abuso no es bueno para nadie".
"NO HAY INFORMACIÓN".
Por su parte, el delegado de Ausbanc Comunidad Valenciana, Pedro Pérez, explicó que el lugar más caro de los 12 establecimientos analizados en Alicante, cobraba el 10 por ciento del valor del importe cambiado como comisión y el más barato, una caja de ahorros, "tan sólo el 6 por ciento". Pérez destacó el hecho de que "en la mayoría de las entidades, no hay ningún tipo de información sobre la comisión que se le aplica al cliente, cuando es obligatoria".
Pérez aseguró además que "en algunos sitios, ni siquiera preguntando se te facilita la información, se limitan a decirte que el ordenador ya te dará el cambio oportuno". El delegado de Ausbanc Comunidad Valenciana consideró "indispensable" que el cliente pueda comparar con el fin de elegir la opción que más le convenga "y para ello, la información es imprescindible", concluyó.
El delegado de Ausbanc Baleares, Carlos Hernández, aseguró que la más cara de las entidades estudiadas en Baleares "cobraba un 18,70 por ciento de comisión, aunque algunas no lo anuncian como comisión para atraer clientes". Hernández afirmó que esta situación causa "muy mala imagen del sector turístico en nuestro país, puesto que parece que se quiera aprovechar de ellos".
Para Hernández, la solución pasa por que la entidad "ofrezca el cambio oficial del día del Banco de España junto al tipo de cambio que sus usuarios van a recibir, para que el usuario pueda comparar". Además, el responsable de Ausbanc Baleares explicó que esta situación no es única en España y que, en este sentido, "una mala elección del centro de cambio de divisas puede hacer aumentar nuestro gasto vacacional en un 20 y hasta un 30 por ciento".
| ( CATALUNYA) 07/29/12-57/03 "
